Mobile / Casino
thu thập và xử lý thông tin tài khoản của bạn theo chính sách này — bao gồm dữ liệu đăng nhập, phương thức thanh toán nội địa như MoMo và ZaloPay, cũng như hành vi truy cập trên điện thoại. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc đăng nhập vào try88, chúng tôi ghi lại thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — bao gồm địa chỉ email, số điện thoại, và phương thức thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này được dùng để xác thực danh tính, xử lý giao dịch nạp rút, và gửi thông báo liên quan đến tài khoản của bạn. Chúng tôi cũng ghi lại thông tin thiết bị và hành vi truy cập — ví dụ loại trình duyệt, hệ điều hành điện thoại — nhằm duy trì tính ổn định của phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa điện thoại và máy tính. Dữ liệu này không được bán cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin giao dịch qua Bank chuyển khoản cũng được lưu lại theo yêu cầu vận hành nội bộ. Thời gian lưu trữ tuân theo quy định nội bộ và có thể thay đổi theo luật địa phương áp dụng tại khu vực đủ điều kiện của bạn. Nếu bạn muốn biết dữ liệu nào đang được lưu, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản qua các kênh được công bố trên trang.
Chính sách quyền riêng tư này áp dụng cho toàn bộ tương tác của bạn với try88 — từ lúc tạo tài khoản đến khi thực hiện giao dịch và truy cập nội dung trong sảnh. Một số nội dung liên kết từ bên ngoài hoặc dịch vụ của bên thứ ba không thuộc phạm vi điều chỉnh của chính sách này. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Mọi hành động đăng nhập, thay đổi mật khẩu và xác minh ví tài khoản đều nằm trong phạm vi chính sách này. Dữ liệu phiên đăng nhập được ghi lại để bảo vệ tài khoản của bạn trước truy cập trái phép.
Thông tin liên quan đến các phương thức thanh toán nội địa như MoMo, ZaloPay, Viettel Money và Bank chuyển khoản được xử lý theo chính sách này. Chúng tôi không lưu số tài khoản ngân hàng đầy đủ sau khi giao dịch hoàn tất.
Hành vi duyệt sảnh — bao gồm các mục bạn mở, thể loại bạn chọn — được ghi lại ở mức tổng hợp để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này không gắn với danh tính cá nhân khi phân tích.
Các liên kết hoặc nội dung do bên ngoài cung cấp — bao gồm cổng thanh toán độc lập hoặc trang đối tác — có chính sách riêng. try88 không chịu trách nhiệm về dữ liệu mà bên thứ ba thu thập ngoài phạm vi tích hợp trực tiếp.
Bạn có quyền chủ động với thông tin tài khoản đang được lưu trữ. Trước tiên, bạn có thể xem lại các thông tin cơ bản — email, số điện thoại, phương thức thanh toán đã liên kết — ngay trong phần cài đặt tài khoản sau khi đăng nhập. Nếu thông tin đó không còn chính xác, bạn có thể cập nhật trực tiếp hoặc gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ. Khi bạn muốn biết dữ liệu nào cụ thể đang được lưu về tài khoản của mình, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ tài khoản — nêu rõ loại thông tin bạn cần kiểm tra. Yêu cầu xóa dữ liệu cũng được tiếp nhận qua cùng kênh đó, nhưng một số dữ liệu có thể phải giữ lại theo yêu cầu của luật địa phương hoặc quy trình vận hành nội bộ tại khu vực đủ điều kiện.
Đăng nhập và vào phần cài đặt để xem thông tin cá nhân, ví điện tử đã liên kết và lịch sử giao dịch được hiển thị trong tài khoản của bạn.
Cập nhật email, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán nội địa trực tiếp trong mục tài khoản. Một số thay đổi cần xác minh thêm theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Nếu bạn không tìm thấy thông tin cần trong tài khoản, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt. Nêu rõ loại dữ liệu bạn hỏi để bộ phận liên quan phản hồi chính xác hơn.
Gửi yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu liên quan qua hỗ trợ tài khoản. Một phần dữ liệu có thể được giữ lại theo luật địa phương; chúng tôi sẽ nêu rõ điều đó khi phản hồi yêu cầu của bạn.
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản hoặc muốn thực hiện quyền đã nêu trong chính sách này, hãy liên hệ qua một trong các kênh sau. Chúng tôi chỉ nêu các kênh được công bố công khai trên trang — không có kênh nào được tự thêm vào danh sách này.
Dùng nút hỗ trợ hiển thị trong tài khoản sau khi đăng nhập để gửi câu hỏi về dữ liệu hoặc quyền riêng tư. Đây là kênh nhanh nhất để tiếp cận bộ phận hỗ trợ tài khoản.
Gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua địa chỉ email được công bố trong phần liên hệ trên trang. Ghi rõ loại yêu cầu và thông tin tài khoản liên quan để xử lý đúng.
Chúng tôi cung cấp hỗ trợ bằng tiếng Việt qua kênh được liệt kê trên trang. Bạn không cần dùng tiếng Anh khi hỏi về chính sách hoặc yêu cầu thay đổi thông tin tài khoản.
Dữ liệu tài khoản — bao gồm thông tin đăng nhập và ví điện tử như MoMo, ZaloPay — được lưu trữ theo quy trình kiểm soát truy cập nội bộ. Kết nối giữa trình duyệt hoặc điện thoại của bạn với máy chủ sử dụng mã hóa SSL. Chúng tôi không chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân với bên ngoài ngoài mục đích vận hành dịch vụ được nêu trong chính sách này.
Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính để bàn khi bạn đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
Phiên đăng nhập được theo dõi để phát hiện truy cập bất thường. Nếu thiết bị hoặc địa chỉ IP có dấu hiệu không khớp với lịch sử tài khoản, hệ thống sẽ yêu cầu xác minh bổ sung theo quy trình hiển thị trên màn hình.
Dữ liệu giao dịch và phiên đăng nhập được lưu trong thời gian cần thiết cho vận hành và theo yêu cầu của luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện. Sau khoảng thời gian đó, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa nội bộ.
Khi chính sách quyền riêng tư có thay đổi ảnh hưởng đến cách xử lý dữ liệu của bạn, chúng tôi sẽ thông báo qua email hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn có thể gửi câu hỏi về bất kỳ thay đổi nào qua kênh hỗ trợ tiếng Việt.
Dưới đây là các câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến chính sách quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ hỗ trợ tài khoản qua kênh tiếng Việt được công bố trên trang.
Chúng tôi ghi lại email, số điện thoại và thông tin thiết bị bạn dùng để đăng nhập. Nếu bạn liên kết ví như MoMo hoặc ZaloPay, thông tin định danh của ví đó cũng được lưu để xử lý giao dịch và xác minh tài khoản theo quy trình nội bộ.
Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin nhận dạng cá nhân vì mục đích thương mại. Một số dữ liệu có thể được chuyển cho đối tác vận hành dịch vụ thanh toán như Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản để xử lý giao dịch, nhưng chỉ ở mức cần thiết và theo thỏa thuận bảo mật.
Có. Đăng nhập vào tài khoản và vào phần cài đặt để xem thông tin cơ bản. Nếu bạn muốn biết chi tiết hơn về dữ liệu đang lưu trữ, gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ tiếng Việt và nêu rõ loại dữ liệu cần xem.
Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc kênh chat trong tài khoản. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ lại theo luật địa phương tại khu vực đủ điều kiện; chúng tôi sẽ nêu rõ phần nào giữ lại và lý do khi phản hồi yêu cầu của bạn.
Có, chính sách này áp dụng cho cả truy cập trên điện thoại lẫn máy tính. Dữ liệu thiết bị và phiên đăng nhập được ghi lại theo cùng một quy trình, bất kể bạn dùng trình duyệt di động hay máy tính để bàn để vào sảnh.
Chính sách có thể được cập nhật khi có thay đổi về quy trình xử lý dữ liệu hoặc theo yêu cầu của luật địa phương. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn trước khi thay đổi có hiệu lực.